7.让员工自觉从错误中吸取教训
员工不对自己的错误进行反思的原因是他们不知道如何反思。缺乏自我反思首先是一个能力问题。如果员工缺乏能力，无法很好地完成任务，对他们抱怨是没有好处的，你应该果断地采取措施。
8.避免别的员工犯同样的错误
如果这是一个很典型的错误，那么管理者就应该让其他的员工都看到这种错误，并能在工作中绕过这个错误陷阱。
简而言之，如果能遵循以上几点，你和员工就都能从这个事件中得到学习。这样，下次你们就能做得更好。说这位员工有所得，是因为他更好地理解了你的规章制度；说你有所得，是因为你对这位员工的工作态度和工作方式有了更全面、更深入的了解。
妙语点评
大部分员工都是真心希望把工作做好，让自己引以为豪。作为回报，他们希望得到尊重，并能发挥工作主动性。即使他们的努力换来的是错误，他们也不希望管理者只是简单甚至粗暴地告诉他们错了，这样，他们很快就会对管理者产生抵触情绪。管理者应该能与员工共同看待错误，分析错误，从错误中走出来。
不能随时调解与员工之间的矛盾
融洽的关系是整个集团工作的润滑剂，保持与员工良好的关系有助于你的工作。