此前的日本型企业都是以培养通用性人才为前提进行制度设计。但在环境的不确定性提高后，只有通用性人才的企业令人大感不安。具有高度专业性的人才对于今后的组织来说至关重要。如IBM、伊势丹、日冷食品等企业都拥有内部的专业培养、评价制度。
第4章 为什么要有下属
1．经理的工作是什么
■经理就是让人工作的人
在组织中工作并顺利地积累了职业经验后就会升任经理这一职务。经理一词通常多用于商业实务，它有着怎样的具体意义呢？
有人认为擅长营业、开发、生产管理等特定职务、职能的人才可以直接成为经理，也就是所谓的管理职位。实际上也有很多企业采用了这一制度。例如，营业部会提拔达成优秀业绩的员工担任经理。
但是，在这一判断基准下成为经理的人却未必能够全面做好经理的工作。这是为什么？
经理不是自己工作，而是要让别人工作。也可以说经理是通过人来工作的人，这和此前在实际商务中工作时所需的能力完全不同。营业部长不是进行营业的人，而是让下属去进行营业的人。
像这样在同一职务内，将工作划分为执行职务与支援职务的做法叫做垂直分工。
