作为一名卓越的领导者,比尔·盖茨的个性极容易影响到手下的员工,微软的公司文化就时时处处体现了比尔·盖茨的个人特性:员工们工作努力,很多人每周自愿工作60小时以上、喜欢创新、爱争论、表现优异、喜欢阅读科幻科技书籍,乐于与人辩论,也接受别人提出不同意见。这些共同特性足以体现领导者比尔·盖茨的个人魅力。
为了保证微软公司这种优秀文化的持续,比尔·盖茨采用了扁平化的公司结构,没有设置中层经理。他按照不同的任务将员工组织起来,只有一个项目经理调节团队内的工作,但没有被授予凌驾于别人之上的权力。在微软,经理们必须知道每件事情,工作的各个环节。他们很少有说空话的余地。如果一个经理人每次说出来的都只是一些理论,不能赋予一些新的价值,他在微软就不可能得到尊重,因此在微软理论和实践的结合非常重要。微软没有高高在上的管理层级,不做具体事、只做纯管理的经理在微软几乎没有。
从公司招聘人员时的素质第一,到公司面试、选择雇用人员时的问题和程序,再到公司的待遇和福利,所有人力资源措施都帮助微软建立了一种日后对员工行为和公司业绩产生巨大影响的公司文化。这也巩固了比尔·盖茨作为领导者的精神地位。