“您看买都买上了，您就用着吧。”儿子仍然坚持。
“要用你用，我可不用！”
儿子不知道老人为什么这么固执，自己也很生气，索性不说话了，就这样，母子关系也僵持了好几天，后来儿子认真想了想，把车退了，换了一个大方实惠的款式，然后又去和老人沟通，和上次一样还是演示行李车的功能，不过这次他特意强调了行李车的方便和物美价廉，这次老人没有拒绝，反而是很乐呵呵地接受了。
同样是给老人买行李车，第一次的时候，面对固执的老人儿子碰了壁，而第二次则成功说服，这其中的关键在于是否抓住了老人的心理特征——喜欢物美价廉的东西，由此可见，和固执的老人沟通还是需要一定的方法的。
与长辈沟通的三原则
说话本来就是一件有原则的事儿，更何况是和固执的长辈沟通，以下三个原则请记在心上。
原则一：尊重是前提
与长辈沟通尊重是前提，固执的长辈大多容易孤单、敏感，所以即使是遇到意见不统一时，也要学会尊重和理解，切不要粗野顶撞，也不要对某些小细节论个没完，如果让长辈觉得受到了尊重，也许他们就不再坚持那些不切实际的看法了。