很多人因为希望被了解而急于表达自己，却疏于主动理解对方。在与人沟通和交流中，对于他人发出的信息，我们通常最多只是做出贴切的反应，而根本无心了解对方。因为我们常以为天下人都跟自己一样，以己之心即可度人之腹。
方鹏在教育儿子的时候就犯了这样的错误，将自己的想法强加在儿子身上，而忽视了换位思考、将心比心。
从儿子上高中开始，方鹏就觉得他变得越来越叛逆，越来越难管了。他们之间三天两头就闹一些小别扭或是大纷争。为了解决这个问题，方鹏主动来到青少年心理诊所咨询。
“真搞不懂我那儿子，他从上了高中以后，就很少再听我说话了。”见到心理医生，方鹏开口就这样抱怨道。
“你是说，因为孩子不肯听你说话，所以你不了解他？”心理医生一开始就听出了门道，有意引导着问。
“对啊！”方鹏浑然没有感觉问题的所在。
即使心理医生一再强调、反复发问，方鹏依然不觉得自己有什么不对。最后，心理医生只好明说：“难道要了解一个人，不是你主动走进他的内心世界，理解他说的意思吗？”
方鹏愣了一下，好一会儿才恍然大悟，说道：“噢，没错！可是，我是过来人，很了解他的状况。唯一叫人想不透的，就是他为什么不听老爸的话呢？”
作为一位父亲，方鹏确实完全不明白儿子的心事，他只用自己的观点去揣度儿子的世界，无怪乎他与儿子之间的心墙怎么也打不破。要知道，换位思考可以为我们减少很多麻烦，将心比心则可以让我们换来理解和支持。