俗话说:“出门看天色,进门看脸色。”无论对什么人,只有听清对方话,摸清对方的心思后再说话。
人察外而知内,从“心理语言”和“行为语言”来了解一个人,能帮助你在时间较短、信息较少的情况下做出合理的判断,说话时也不至于失言。
很多聪明的人在与人交谈中,善于从交谈的对象的面部表情来了解其内心的情绪变化,他们看对方脸色说话,听对方话中深意,然后说出对应之言,让交流变得十分融洽。但有些人却不善此道,十有八九会把事情弄得很糟。
一个寒窗苦读10年的秀才过五关斩六将,终于凭自己的实力得到了自己想要的位置——县令。当他得到这个位置时,第一个想到的就是要去拜见上司。由于是第一次去拜见上司,想不出该说什么话。沉默了一会儿,他忽然问道:“大人尊姓大名?”
这位上司觉得很意外,也很吃惊,但还是勉强回答了。
接着秀才又不说话了,开始低头思考,想了很久,说:“百家姓里面好像没有大人的姓啊。”
上司说:“我是旗人。你不知道吗?”